Selamat Datang di UOB Chat Assist

Akses saldo rekening, transaksi, pengajuan penghapusan biaya, dan lainnya. Ketuk tombol biru di bagian bawah kanan layar Anda untuk memulai.

About UOB Chat Assist

Apa itu UOB Chat Assist?

"Chat Assist" adalah platform digital dimana Anda dapat berinteraksi dengan UOB melalui komunikasi visual untuk mengecek rekening Anda, mengajukan penghapusan biaya, dan terhubung dengan agent secara mudah.

Siapa yang dapat menggunakan UOB Chat Assist?

Nasabah atau calon nasabah yang mempunyai hubungan perbankan dengan UOB.

Seberapa Aman UOB Chat Assist?

Untuk dapat menggunakan UOB Chat Assist, Anda akan melewati autentikasi dengan menggunakan Kartu Kredit, Kartu Debit UOB, KTP Elektronik, atau nomor rekening Anda yang terdaftar di Bank. SMS OTP akan dikirimkan ke nomor telepon seluler Anda yang terdaftar.

Layanan apa saja yang dapat digunakan di UOB Chat Assist?

Informasi Rekening
Informasi mengenai Transaksi Terakhir
Pengajuan Penghapusan Biaya
Informasi mengenai Rewards
Informasi Status Pengajuan Kartu Kredit

Saya membutuhkan bantuan lebih lanjut, apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat memilih layanan “Chat with Us” untuk mendapatkan layanan 24 jam Live Chat. Anda juga dapat menghubungi hotline 14008 untuk bantuan lebih lanjut.

Saya tidak dapat mengakses UOB Chat Assist, apa yang dapat saya lakukan?

Jika Anda kesulitan mengakses UOB Chat Asisst, Anda mungkin dapat melakukan “clear cache” browser desktop atau handphone anda.

Versi Desktop
Chrome
1. Klik 3 titik di kanan atas
2. Pilih History
3. Pilih Clear browsing data di sebelah kiri
4. Pada jendela yang muncul, pilih time range dan opsi Cookies and Other site data dan Cached images and files. Pilih Clear data.
Safari
1. Tekan Command + Y
2. Pilih Clear browser history
3. Pada jendela yang muncul, pilih time range and pilih Clear History.
Versi Handphone
iOS
1. Dari Home screen, pilih Settings>Safari
2. Pilih Clear History and Website data,
3. kemudian pilih Clear History and Data untuk melanjutkan.
Android
1. Buka browser: Masuk ke Menu>More>Settings atau Menu>Settings>Privacy & Security
2. Pilih Clear cache, Clear history, dan Clear all cookie data as appropriate.
Chrome:
1. Masuk ke Menu>Settings>Privacy &Security
2. Pilih Clear browsing data, pastikan Browsing History, Cookies and site data dan Cached images and files terpilih, kemudian pilih Clear Data.